Show sidebar

Wacht op bestellingsaankomst

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verzonden. De levertijd kan variëren afhankelijk van voorraad en transporteur. Bekijk de pagina over verzending en bezorging.

Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd is?

Indien de levering langer duurt dan verwacht, neem contact op met onze klantenservice.

Bestellen & Betalen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren bankoverschrijving en contante betalingen.

Kan ik achteraf betalen?

Voor zakelijke klanten bieden wij de mogelijkheid tot betaling op factuur na goedkeuring. Neem hiervoor contact op met ons team.

Ontvang ik een factuur voor mijn bestelling?

Ja, je ontvangt altijd een digitale factuur per e-mail zodra de bestelling is geplaatst.

Aftersales

Wat moet ik doen als ik een verkeerd product heb ontvangen?

Neem binnen 7 dagen contact met ons op. Wij zorgen voor een correcte levering of passende oplossing.

Hoe kan ik jullie bereiken voor vragen na mijn bestelling?

Je kunt ons bereiken via e-mail, telefonisch of WhatsApp tijdens kantooruren. Onze contactgegevens vind je op de contactpagina.

Terugbetaling

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Na goedkeuring van je retour duurt de terugbetaling gemiddeld 5–10 werkdagen, afhankelijk van de betaalmethode.

Worden de verzendkosten ook terugbetaald?

Bij een fout van onze kant (bijv. verkeerde levering) vergoeden wij de verzendkosten. Bij eigen keuze tot retour komen verzendkosten voor eigen rekening.