Bij Esila Groothandel hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Esila Groothandel is een B2B-leverancier van voedingsmiddelen, verpakkingsmateriaal en horeca-artikelen. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die nodig zijn om onze diensten goed te kunnen leveren:

  • Bedrijfsnaam, KvK- en btw-nummer

  • Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)

  • Factuur- en afleveradressen

  • Betaal- en bestelgegevens

  • Inloggegevens voor uw klantenaccount

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen

  • Het aanmaken en beheren van uw account

  • Het versturen van facturen en betalingsherinneringen

  • Klantenservice en communicatie

  • Marketing en aanbiedingen (alleen met toestemming)

  • Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en factuurgegevens worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld 7 jaar i.v.m. belastingwetgeving).

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met:

  • Betrouwbare logistieke partners voor bezorging

  • Betaaldienstverleners voor het verwerken van transacties

  • IT-dienstverleners die ons systeem en webshop ondersteunen

Deze partijen handelen altijd in opdracht van Esila Groothandel en volgens de AVG.

6. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken bij te houden. U kunt zelf via uw browserinstellingen cookies beheren of uitschakelen.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw gegevens in te zien

  • Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

  • Uw toestemming in te trekken

  • Uw gegevens te laten overdragen

Een verzoek kunt u indienen via ons contactformulier of via e-mail.

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

9. Contactgegevens

Esila Groothandel
info@esilagroothandel.nl
020 363 9326
Tijnmuiden 17, 1046 AK Amsterdam